ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Wir informieren Sie, dass unser Unternehmen den Verkauf über den Webshop gemäß den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) durchführt. Mit der endgültigen Bestellung wird das folgende AGB Teil des Vertrags zwischen Käufer und Verkäufer.
Bitte lesen Sie das folgende Dokument aufmerksam durch.
I. Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für alle Käufer
Daten des Verkäufers:
Name: Etyeki Kúria Borgazdaság Korlátolt Felelősségű Társaság
Postanschrift des Sitzes: 2091 Etyek, Báthori utca 21.
Registergericht: Handelsgericht des Bezirksgericht Székesfehérvár
Handelsregisternummer: 07-09-008065
Steuernummer: 12167878-2-07
Telefonnummer: +36 22/920-992 E-Mail-Adresse: webshop@etyekikuria.com
Kammermitgliedschaft: G209100000190
Hosting-Anbieter: DotRoll Kft.
Sitz: 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.
Postanschrift: 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.
Registrierungsnummer des Versandhandels: 5412-33/2021
Urheberrechte
Nach § 1 Abs. 1 des Urheberrechtsgesetzes von 1999 (LXXVI. Gesetz, im Folgenden Szjt.) gilt die Website als urheberrechtlich geschütztes Werk, somit sind alle Teile urheberrechtlich geschützt.
Gemäß § 16 Abs. 1 des Urheberrechtsgesetzes (Szjt.) ist die unbefugte Nutzung der grafischen und softwaretechnischen Lösungen sowie Computerprogramme auf der Website verboten, ebenso jede Anwendung, mit der die Website oder Teile davon verändert werden können.
Jegliche Übernahme von Materialien von der Website und deren Datenbank ist nur mit schriftlicher Zustimmung des Rechteinhabers und unter Angabe der Quelle sowie Verlinkung auf die Website gestattet.
Der Rechteinhaber: Etyeki Kúria Borgazdaság Kft.
Begriffe
Parteien: Verkäufer und Käufer gemeinsam
Verbraucher: der natürliche Käufer, der außerhalb seines Berufs, seiner selbstständigen Tätigkeit oder seines Geschäftsbetriebs handelt. Die in diesen AGB für Verbraucher geltenden besonderen Regelungen finden ausschließlich auf diese Käufergruppe Anwendung.
Käufer: die natürliche oder juristische Person bzw. Organisation ohne Rechtspersönlichkeit, die über die Website einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt.
Der Kaufpreis des Produkts: der Preis der beweglichen Sache, ohne Versandkosten und Gebühren
Gesamtbetrag: der Kaufpreis des/der Produkts/Produkte zuzüglich Versandkosten.
Verbrauchervertrag: ein Vertrag, bei dem eine der Parteien als Verbraucher gilt
Website: diese Webseite, die zum Abschluss des Vertrags dient
Garantie: die gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch von 2013, Gesetz V. (im Folgenden „Ptk.“) sowie in speziellen Rechtsvorschriften für Verbraucherverträge festgelegte gesetzliche Garantie.
Fernabsatzvertrag: ein Verbrauchervertrag, der im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems für die Bereitstellung des Vertragsprodukts oder der Dienstleistung ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien abgeschlossen wird, wobei die Vertragsparteien ausschließlich ein Kommunikationsmittel verwenden, das den Fernabsatz ermöglicht.
Produkt: jede bewegliche, verkehrsfähige Sache, die im Angebot der Website enthalten ist, zum Verkauf auf der Website bestimmt ist und Gegenstand des Vertrags ist.
Unternehmen: eine Person, die in ihrem Beruf, ihrer selbstständigen Tätigkeit oder ihrem Geschäftsfeld handelt.
Vertragssprache, Vertragsform
Die Vertragssprache der unter diese AGB fallenden Verträge ist Ungarisch.
Die unter diese AGB fallenden Verträge gelten nicht als schriftlich abgefasste Verträge und werden vom Verkäufer nicht registriert.
Funktion der digitalen Inhalte, technische Schutzmaßnahmen
Die Verfügbarkeit der Server, die die auf der Website angezeigten Daten bereitstellen, liegt bei über 99 % jährlich. Es werden täglich Sicherungen des gesamten Dateninhalts der Website erstellt, sodass der ursprüngliche Dateninhalt wiederhergestellt werden kann.
Die auf der Website angezeigten Daten werden in einer MySQL-Datenbank gespeichert. Die Schutzmaßnahmen und Geräte des Servers dienen dem Schutz personenbezogener Daten und Geschäftsgeheimnisse.
Informationen zu den wesentlichen Eigenschaften der Produkte
Auf der Website geben wir in den Beschreibungen der einzelnen Produkte detaillierte Informationen zu den wesentlichen Eigenschaften der kaufbaren Produkte.
Kaufpreise und Umsatzsteuer
Der Webshop gibt die Verkaufspreise der Produkte in Forint an, inklusive 27 % Mehrwertsteuer.
Der Verkäufer ist berechtigt, die Verkaufspreise der im Webshop angebotenen Produkte zu ändern. Preisänderungen gelten nicht für bereits bestellte Produkte.
Bei offensichtlich falsch angegebenen Preisen – die erheblich vom allgemein bekannten, allgemein akzeptierten oder geschätzten Preis des Produkts abweichen – ist der Verkäufer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern. (Als offensichtlich falsch angegebener Preis gilt insbesondere: die Angabe eines Kaufpreises unter 1.000,- Ft oder bei Anwendung eines Rabatts der angegebene rabattierte Kaufpreis, sofern das Ergebnis nach Abzug des Rabattprozentsatzes vom ursprünglichen Kaufpreis nicht dem angegebenen Wert entspricht.)
Nach Erkennung des Fehlers nimmt der Verkäufer unverzüglich Kontakt mit dem Käufer auf und bietet die Möglichkeit an, das Produkt zum tatsächlichen Preis zu erwerben. Mit diesen Informationen kann der Käufer entscheiden, ob er das Produkt zum korrekten Preis bestellt oder ohne nachteilige Rechtsfolgen vom Vertrag zurücktritt. Bereits gezahlte Kaufpreise werden dem Käufer unverzüglich zurückerstattet. Möchte der Käufer das Produkt danach weiterhin erwerben, kann er dies per E-Mail an den Verkäufer oder durch eine neue Bestellung im Webshop tun. Der bereits gezahlte Kaufpreis wird auf den Kaufpreis angerechnet.
Der Kaufvorgang
Dem Käufer steht es jederzeit frei, im Webshop eine Bestellung (Angebot) aufzugeben.
Produktauswahl
Durch Klicken auf die auf der Webseite aufgeführten Produktkategorien kann die gewünschte Produktfamilie ausgewählt werden, und innerhalb dieser die einzelnen Produkte. Durch Klicken auf die einzelnen Produkte finden Sie das Produktfoto, die Beschreibung und den Preis. Die Produkte sind mit illustrierten Fotos gekennzeichnet. Beim Kauf muss der Käufer den auf der Webseite angegebenen Preis zahlen. Wir weisen darauf hin, dass wir für eventuelle Tippfehler oder falsche Angaben keine Verantwortung übernehmen!
In den Warenkorb legen
Nach der Produktauswahl kann der Käufer durch Klicken auf den Button „In den Warenkorb“ eine beliebige Anzahl von Produkten in den Warenkorb legen, ohne dass dadurch eine Kauf- oder Zahlungspflicht entsteht, da das Hinzufügen zum Warenkorb kein Angebot darstellt.
Der Inhalt des Warenkorbs kann bis zur endgültigen Bestellung – bis zum Drücken des Buttons „Bezahlen“ – frei geändert werden, Produkte können beliebig aus dem Warenkorb entfernt, neue Produkte hinzugefügt und die gewünschte Produktanzahl geändert werden.
Warenkorb anzeigen
Während der Nutzung der Webseite kann der Käufer jederzeit durch Klicken auf das „Warenkorb“-Symbol oben auf der Seite den Warenkorbinhalt überprüfen. Hier hat er die Möglichkeit, ausgewählte Produkte aus dem Warenkorb zu entfernen oder die Stückzahl der Produkte zu ändern.
Wenn der Käufer keine weiteren Produkte auswählen und in den Warenkorb legen möchte, ist er verpflichtet, durch Ankreuzen des Kontrollkästchens die AGB zu akzeptieren und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis zu nehmen. Anschließend kann er durch Drücken des Buttons „Zur Kasse“ den Einkauf fortsetzen. Möchte er weiter einkaufen, wählt er den Button „Weiter einkaufen“.
Angabe der Kundendaten
Nach dem Drücken des „Warenkorb“-Buttons wird der Inhalt des Warenkorbs angezeigt sowie bei Kauf der vom Käufer ausgewählten Produkte der vom Käufer zu zahlende Gesamtpreis. Im Warenkorb kann der Käufer durch Klicken auf den Button „Zur Kasse“ seine persönlichen Daten eingeben, sofern er noch nicht registriert ist, oder sich durch Klicken auf „Anmelden“ in unser System einloggen. Im Feld „Versandarten“ muss er angeben, ob er die bestellten Produkte persönlich abholen möchte („Persönliche Abholung“) oder eine Lieferung per Kurierdienst wünscht. Die Lieferung ist ausschließlich an eine Adresse in Ungarn möglich. Im Falle einer Lieferung zeigt das System die Versandkosten an, die der Käufer bei Bestellung zu zahlen hat. Erreicht der Warenkorb einen Wert von 25.000 Forint, entfällt die Versandkostenpauschale.
Korrektur von Eingabefehlern – Verantwortung für die Richtigkeit der angegebenen Daten: Dem Käufer steht es während der Bestellung bis zur endgültigen Bestätigung jederzeit frei, die eingegebenen Daten zu ändern (durch die Verwendung der Zurück-Taste im Browser wird die vorherige Seite geöffnet, sodass die eingegebenen Daten auch dann korrigiert werden können, wenn bereits zur nächsten Seite gewechselt wurde).
Wir weisen darauf hin, dass der Käufer für die von ihm angegebenen Daten verantwortlich ist. Der Verkäufer führt die Bestellung, Rechnungsstellung und Lieferung auf Basis der vom Käufer angegebenen Daten durch. Der Käufer trägt alle Schäden, die aus fehlerhaften oder ungenau angegebenen Daten resultieren. Bitte achten Sie besonders auf die Richtigkeit der angegebenen Daten – insbesondere der E-Mail-Adresse – und vermeiden Sie eine Überfüllung des Postfachs.
Rabatte:
Beim Einkauf im Webshop können folgende Rabatte angewendet werden:
- Stammkundenrabatte gelten gemäß den Bedingungen unter Einkaufsinformationen\Stammkundeninformationen.
- Individuelle Rabatte: Gutscheine, die von Etyeki Kúria Kft. ausgegeben wurden, können innerhalb der Gültigkeitsdauer verwendet werden.
Wir weisen darauf hin, dass die Nutzung des Kurierdienstes (GLS/MPL Postpaket/Sameday) gegen eine zusätzliche Gebühr (im Folgenden: Versandkosten) erfolgt, die zusätzlich zum Kaufpreis der Ware zu zahlen ist. Die Versandbedingungen finden Sie unter Einkaufsinformationen\Versandinformationen.
Abschluss der Bestellung (Angebotserstellung)
Bitte stellen Sie sicher, dass der Warenkorb den zu bestellenden Produkten entspricht und Ihre Daten korrekt sind.
Zahlungsbedingungen und Zahlungsmethoden
a) Barzahlung
Wählt der Käufer bei der Bestellung Barzahlung, so kann die Ware nur persönlich in der Weinbar des Verkäufers in Etyek, Báthori utca 21, an den Verkaufstagen Dienstag und Donnerstag zwischen 10:00 und 11:00 Uhr abgeholt werden.
Nimmt der Käufer die Ware nicht innerhalb von acht Tagen ab dem im Bestellbestätigung festgelegten Abholzeitpunkt entgegen, gilt der Kauf als widerrufen.
Der Verkäufer kann die weitere Bestellung eines Käufers, der Barzahlung wählt und die bestellte Ware nicht innerhalb der bestätigten Frist abgeholt hat, gemäß diesem Punkt (Barzahlung) ablehnen oder die Erfüllung der Bestellung verweigern.
b) Online-Zahlung
Wählt der Käufer die Online-Zahlung, so ist die Voraussetzung für den Abschluss und das Absenden der Bestellung die vorherige Online-Bezahlung des Kaufpreises und der Versandkosten (im Folgenden: der Gesamtbetrag).
Mit der Abgabe der Bestellung ist der Käufer verpflichtet, den Gesamtbetrag über das Simplepay-System der OTP Nyrt. per Kreditkarte zu begleichen. Nach Eingabe der erforderlichen Kreditkartendaten erfolgt die Zahlung durch Klicken auf die Schaltfläche „Bezahlen“. Das Simplepay-System sendet eine direkte Benachrichtigung über die erfolgte Zahlung.
Der Käufer schließt seine Bestellung durch Drücken der Schaltfläche „Bestellung absenden“ ab und sendet sie an den Benachrichtigenden.
Bestellung ändern oder stornieren
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes CVIII von 2001 über elektronische Handelsdienstleistungen und bestimmte Fragen im Zusammenhang mit der Informationsgesellschaft sendet die Webshop-Software des Verkäufers dem Käufer sofort nach Aufgabe der Bestellung eine Benachrichtigung über den Eingang der Bestellung. Bis 24 Stunden nach Versand dieser Nachricht kann der Käufer die Bestellung elektronisch widerrufen oder ändern.
Bestellverarbeitung, Vertragsschluss: Bestätigung
Die Bestellung und deren Bestätigung gelten als beim Verkäufer bzw. Käufer eingegangen, wenn sie im jeweiligen E-Mail-System zugänglich sind.
Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung (Angebot) des Käufers unverzüglich elektronisch. Der Vertrag kommt zustande, sobald die vom Verkäufer gesendete Bestätigungs-E-Mail für den Käufer im E-Mail-System zugänglich ist. Danach kann der Käufer sein Angebot nicht mehr widerrufen.
Wenn der Käufer feststellt, dass die Bestätigungs-E-Mail falsche Daten enthält (z. B. Name, Lieferadresse, Telefonnummer usw.), ist der Käufer verpflichtet, dies dem Verkäufer unverzüglich per E-Mail mitzuteilen und die korrekten Daten anzugeben.
Wenn der Käufer innerhalb von 48 Stunden nach Bestellung keine Bestätigungs-E-Mail erhält, bitten wir ihn, den Speicherplatz seines E-Mail-Postfachs sowie die Richtigkeit der angegebenen E-Mail-Adresse zu überprüfen und den Verkäufer zu kontaktieren.
Falls die Bestätigung aus technischen Gründen oder weil sie länger als 48 Stunden aussteht, nicht eingegangen ist, ist der Käufer von der Angebotsbindung oder vertraglichen Verpflichtung befreit.
Der Lieferdienstleister (im Folgenden: GLS/Magyar Posta Zrt.) informiert den Käufer per E-Mail über den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt (mit Angabe eines Zeitfensters innerhalb eines Tages).
Lieferfrist
Die Ankunft des Produkts wird innerhalb von 5-7 Werktagen ab Bestellbestätigung erwartet.
Lieferung und Zustellung des bestellten Produkts
Mit Bezug auf die „Erbringung von Postdienstleistungen und die detaillierten Regeln für Postdienstleistungen im Zusammenhang mit amtlichen Dokumenten sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Postdienstleister und die von der Postdienstleistung ausgeschlossenen oder bedingt transportierbaren Sendungen gemäß der Regierungsverordnung 335/2012. (XII. 4.) Korm. § 3/A ermöglicht der Verkäufer die Inanspruchnahme der Postdienstleistungen des universellen Postdienstleisters.
Der Verkäufer informiert den Käufer per E-Mail über die Übergabe des bestellten Produkts an den Kurierdienst oder bei persönlicher Abholung über die Bereitstellung des Produkts in der Weinbar des Verkäufers.
Bezüglich der Lieferung wählt der Käufer entsprechend dem von ihm gewählten Kurierdienst die Seite https://gls-group.com/HU/hu/csomagkovetes/ oder die https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes oder die https://track.global/hu/courier/sameday-courier Sie können sich auf der Webseite informieren.
Der Käufer ist verpflichtet, die Abholung des Produkts im von GLS, Sameday oder MPL Postpaket per SMS oder E-Mail angegebenen Zeitraum gemäß der Bestellung sicherzustellen. Verletzt der Käufer diese Verpflichtung, hat er die daraus entstehenden Kosten zu tragen und Schäden zu ersetzen.
Nimmt der Käufer das bestellte Produkt nicht an (außer im Fall der Ausübung des Widerrufsrechts), trägt er die Rücksendekosten. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie am angegebenen Abholort oder zur angegebenen Zeit nicht anwesend sein können, den Kurierdienst informieren oder eine schriftliche Vollmacht für eine bevollmächtigte Person vorlegen müssen.
Widerrufs- und Leistungsverweigerungsrecht des Verkäufers
Der Verkäufer ist berechtigt, trotz Bestätigung innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Bestellung die Vertragserfüllung abzulehnen oder vom Vertrag zurückzutreten, wenn das bestellte Produkt in der bestellten Menge nicht verfügbar ist oder der Verkäufer innerhalb der im Kapitel „Lieferfrist“ festgelegten Frist nicht liefern kann. Der Verkäufer muss den Käufer darüber per einfacher E-Mail an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse informieren.
Eigentumsvorbehalt und Vorbehalt des Eigentumsrechts
Der Gesamtbetrag (Kaufpreis und Versandkosten) muss vollständig bezahlt werden; bis dahin bleibt das Produkt Eigentum des Verkäufers.
Abholmöglichkeiten und Abholgebühren
Übergabe des Produkts über den vom Verkäufer beauftragten Versandpartner: Das Produkt wird per GLS oder MPL Postpaket zugestellt (siehe Kapitel Produktauslieferung).
Persönliche Abholung des Produkts: Bei Wahl der persönlichen Abholung kann der Käufer das Produkt am Sitz des Verkäufers in 2091 Etyek, Báthori utca 21., während der Öffnungszeiten der Weinbar innerhalb von 8 Tagen nach Versand der Abholbenachrichtigung abholen.
Teilweise Unwirksamkeit
Ist eine Bestimmung der AGB ungültig, unvollständig oder fehlerhaft, bleiben die übrigen Bestimmungen des Vertrags gültig. Anstelle der ungültigen, unvollständigen oder fehlerhaften Bestimmung gilt die entsprechende gesetzliche Regelung oder eine Regelung, die dem mutmaßlichen Willen der Parteien entspricht.
II. Besondere Bestimmungen für Verbraucher
Verbraucher: eine natürliche Person, die außerhalb ihres Berufs, ihrer selbstständigen Tätigkeit oder Geschäftstätigkeit als Käufer handelt
1. Schutz von Kindern und Jugendlichen
Gemäß den Absätzen 16/A.§ (1) und (4) des ungarischen Verbraucherschutzgesetzes CLV von 1997 dürfen bestellte alkoholische Getränke ausschließlich von Personen ab 18 Jahren entgegengenommen werden. Der Verkäufer oder sein Vertreter ist im Zweifelsfall berechtigt, den Verbraucher aufzufordern, sein Alter glaubhaft nachzuweisen. Fehlt ein entsprechender Altersnachweis, ist der Verkäufer berechtigt, die Übergabe der bestellten Produkte zu verweigern. Eine aus diesem Grund erfolglose Zustellung gilt als fehlgeschlagene Zustellung aus Gründen, die auf Seiten des Verbrauchers liegen, wofür der Verbraucher die Folgen (z. B. Kosten einer erneuten Zustellung) trägt.
2. Widerrufsrecht
Mit Verweis auf § 20 des Verbraucherschutzgesetzes gibt der Verkäufer folgende Information:
Dem Verbraucher steht ein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen zu, wenn er dieses innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag des Empfangs der Ware durch den Verbraucher oder eine von ihm benannte, nicht der Beförderer ist, ausübt. Das Widerrufsrecht kann auch zwischen dem Tag des Vertragsabschlusses und dem Tag des Warenerhalts ausgeübt werden.
Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht unter Verwendung des im Anhang 2 enthaltenen Musterformulars oder einer eindeutigen Erklärung gegenüber dem Verkäufer in nachweisbarer Weise ausüben.
Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
Der Verkäufer verkauft die Ware auch in seinem Geschäft in 2091 Etyek, Báthori utca 21. Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht in diesem Geschäft aus, ist er berechtigt, die Ware gleichzeitig dem Verkäufer zurückzugeben.
Der Verbraucher ist im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Mitteilung des Widerrufs ungeöffnet und unbeschädigt zurückzusenden oder dem Verkäufer zurückzugeben. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
Der Verkäufer ist verpflichtet, den vom Verbraucher gezahlten Kaufpreis und die Versandkosten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurückzuerstatten. Der Verkäufer kann den Kaufpreis so lange zurückhalten, bis der Verbraucher die Ware ungeöffnet und unbeschädigt zurückgegeben hat.
Ausschluss des Widerrufsrechts: Nach der Verordnung 45/2014 (II. 26.) der Regierung über die detaillierten Regelungen zu Verträgen zwischen Verbrauchern und Unternehmen kann der Käufer sein Widerrufsrecht nicht bei Waren mit versiegelter Verpackung ausüben, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nach der Öffnung nicht zurückgesandt werden können. Wir informieren die Verbraucher, dass unsere Weinprodukte als versiegelte Waren gelten, sodass der Verbraucher mit der Öffnung des Produkts sein Widerrufsrecht verliert.
3. Die Verbraucherinformation über die Gewährleistung, Produkthaftung und über die Garantie
Gewährleistung: Wenn der Verkäufer mangelhaft leistet, kann der Käufer gegenüber dem Verkäufer Gewährleistungsansprüche (Austausch, Preisnachlass, Rücktritt) gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs geltend machen. Der Käufer ist verpflichtet, den Mangel unverzüglich nach dessen Entdeckung mitzuteilen. Er kann von einem Gewährleistungsrecht auf ein anderes wechseln, trägt jedoch die Kosten des Wechsels, es sei denn, dieser war gerechtfertigt oder wurde vom Verkäufer verursacht.
Produkthaftung Als Anspruch kann der Käufer ausschließlich den Austausch des fehlerhaften Produkts verlangen. Das Produkt ist fehlerhaft, wenn es nicht den zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens geltenden Qualitätsanforderungen entspricht oder wenn es nicht die in der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung genannten Eigenschaften aufweist.
Garantie: Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte übernehmen wir keine Garantie.
Der Verkäufer besitzt keinen Verhaltenskodex gemäß dem Gesetz über das Verbot unlauterer Geschäftspraktiken gegenüber Verbrauchern.
Anlage 1 dieser AGB enthält die Verbraucherinformation über Gewährleistung und Produkthaftung
4. Beschwerdeverfahren und Möglichkeiten der Rechtsdurchsetzung
Der Verbraucher kann seine Beschwerde mündlich oder schriftlich beim Verkäufer vorbringen. Der Verbraucher kann seine Verbraucherbeschwerden bezüglich des Produkts oder der Tätigkeit des Verkäufers unter folgenden Kontaktdaten einreichen: Etyeki Kúria Kft. (Telefon: +36 22/920-992, Postanschrift: 2091 Etyek, Báthori utca 21., E-Mail: webshop@etyekikuria.com)
Der Verkäufer gibt auf schriftliche Beschwerden bezüglich der Bestellung und Lieferung innerhalb von 30 Tagen eine sachliche Antwort. Im Falle einer Ablehnung der Beschwerde begründet der Verkäufer seine Stellungnahme.
Falls der Verkäufer die Beschwerde des Verbrauchers ablehnt, kann sich der Verbraucher an die für seinen Wohn- oder Aufenthaltsort zuständige Schlichtungsstelle wenden: Voraussetzung für die Einleitung eines Schlichtungsverfahrens ist, dass der Verbraucher versucht hat, die Streitigkeit direkt mit dem betreffenden Verkäufer zu klären.
Die für den Sitz des Verkäufers zuständige Schlichtungsstelle ist: Schlichtungsstelle des Komitats Fejér (Adresse: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6., Telefon: (22) 510-310, E-Mail: bekeltetes@fmkik.hu, Website-Adresse: www.fmkik.huDer Verkäufer ist verpflichtet, im Schlichtungsverfahren zusammenzuarbeiten.
Wir informieren Sie, dass der Verkäufer keinen Verhaltenskodex gemäß dem Gesetz über das Verbot unlauterer Geschäftspraktiken gegenüber Verbrauchern besitzt.
III. Datenschutz und sonstige Bestimmungen
Der Datenverantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten gemäß dem Gesetz CXII von 2011 über das Recht auf informationelle Selbstbestimmung und Informationsfreiheit, der VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES (27. April 2016) zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) und den Bestimmungen des Gesetzes CVIII von 2001 über elektronische Handelsdienstleistungen sowie bestimmte Fragen im Zusammenhang mit Dienstleistungen der Informationsgesellschaft.
Der Datenverantwortliche gibt auf der Website in der Datenschutzerklärung ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Webshop.
Anwendbare Rechtsvorschriften
Für den Vertrag gelten die Bestimmungen des ungarischen Rechts, insbesondere die folgenden Gesetze:
Gesetz CLV von 1997 über den Verbraucherschutz
Gesetz CVIII von 2001 über elektronische Handelsdienstleistungen sowie bestimmte Fragen im Zusammenhang mit Dienstleistungen der Informationsgesellschaft
Gesetz V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch
45/2014. (II.26.) Regierungsverordnung über die detaillierten Vorschriften für Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen
Verordnung 19/2014 (IV.29.) NGM über das Verfahren zur Abwicklung von Gewährleistungs- und Garantieansprüchen bei Verträgen zwischen Verbrauchern und Unternehmen über verkaufte Sachen
Gesetz LXXVI von 1999 über das Urheberrecht
Gesetz CXII von 2011 über das Recht auf informationelle Selbstbestimmung und Informationsfreiheit, VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES (27. April 2016) zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) – DSGVO
Etyek, 01.07.2025
Etyeki Kúria Kft.
ANLAGE 1
VERBRAUCHERINFORMATION
1. Gewährleistung
In welchen Fällen kann der Verbraucher seine Gewährleistungsrechte ausüben?
Bei mangelhafter Leistung des Verkäufers kann der Verbraucher gegenüber dem Verkäufer Gewährleistungsansprüche gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs geltend machen.
Welche Rechte stehen dem Verbraucher aufgrund seiner Gewährleistungsansprüche zu?
Der Verbraucher kann nach Wahl folgende Gewährleistungsansprüche geltend machen:
- der Verbraucher kann einen Umtausch verlangen, es sei denn, dies würde für den Verkäufer unverhältnismäßige Mehrkosten verursachen.
- Der Verbraucher kann eine Preisminderung verlangen oder
- Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, wenn der Verkäufer keinen Umtausch anbietet oder diesen nicht innerhalb einer angemessenen Frist leisten kann oder wenn das Interesse des Verbrauchers am Umtausch entfallen ist.
Bei Weinprodukten ist eine Nachbesserung grundsätzlich ausgeschlossen. Der Verbraucher kann von einem Gewährleistungsrecht auf ein anderes wechseln, trägt jedoch die Kosten des Wechsels, es sei denn, dieser war gerechtfertigt oder wurde vom Unternehmen verursacht.
Innerhalb welcher Frist kann der Verbraucher seine Gewährleistungsansprüche geltend machen?
Der Verbraucher ist verpflichtet, den Mangel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels, anzuzeigen. Für Schäden, die durch verspätete Anzeige entstehen, haftet der Verbraucher. Nach Ablauf der zweijährigen Verjährungsfrist ab Vertragserfüllung kann der Verbraucher seine Gewährleistungsrechte nicht mehr geltend machen.
Gegen wen kann der Verbraucher seine Gewährleistungsansprüche geltend machen?
Der Verbraucher kann seine Gewährleistungsansprüche gegenüber dem Verkäufer geltend machen.
Welche weiteren Voraussetzungen gelten für die Durchsetzung Ihrer Gewährleistungsrechte?
Bei einem Vertrag mit einem Verbraucher gilt ein vom Verbraucher innerhalb von sechs Monaten nach der Leistungserbringung erkannter Mangel als bereits zum Zeitpunkt der Leistungserbringung vorhanden, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Beschaffenheit der Sache oder der Art des Mangels unvereinbar. Fehlt diese Vermutung oder ist die Vermutungsfrist abgelaufen, setzt die Durchsetzung der Gewährleistungsansprüche voraus, dass neben der Mängelanzeige und dem Vertrag mit dem Verkäufer auch nachgewiesen wird, dass der Mangel bereits bei der Leistungserbringung bestand.
2. Gewährleistung
In welchen Fällen kann der Verbraucher seine Gewährleistungsrechte geltend machen?
Bei einem Mangel an beweglichen Sachen (im Sinne dieses Abschnitts im Folgenden: Produkt) kann der Verbraucher nach Wahl entweder seine Gewährleistungsrechte oder seinen Produkthaftungsanspruch gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs geltend machen.
Welche Rechte stehen dem Verbraucher aufgrund seines Produkthaftungsanspruchs zu? Als Produkthaftungsanspruch kann der Verbraucher den Austausch des mangelhaften Produkts verlangen.
Gegen wen kann der Verbraucher seinen Produkthaftungsanspruch geltend machen?
Seine Produkthaftungsrechte kann der Verbraucher gegenüber dem Hersteller des Produkts oder dem Verkäufer (im Folgenden gemeinsam: Hersteller) geltend machen.
Wann gilt ein Produkt als mangelhaft?
Ein Produkt ist mangelhaft, wenn es nicht den zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens geltenden Qualitätsanforderungen entspricht oder nicht die in der vom Hersteller bereitgestellten Beschreibung genannten Eigenschaften aufweist.
Innerhalb welcher Frist kann der Verbraucher seinen Produkthaftungsanspruch geltend machen?
Der Verbraucher kann seinen Produkthaftungsanspruch innerhalb von zwei Jahren ab dem Inverkehrbringen des Produkts durch den Hersteller geltend machen. Nach Ablauf dieser Frist erlischt sein Anspruch.
Welche Beweisregeln gelten bei der Geltendmachung eines Produkthaftungsanspruchs?
Bei der Geltendmachung eines Produkthaftungsanspruchs muss der Verbraucher nachweisen, dass der Produktmangel zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens durch den Hersteller bereits bestand.
In welchen Fällen ist der Hersteller von der Produkthaftungspflicht befreit?
Der Hersteller ist von der Produkthaftungspflicht befreit, wenn er nachweisen kann, dass – das Produkt nicht im Rahmen seiner gewerblichen Tätigkeit hergestellt oder in Verkehr gebracht wurde, oder – der Mangel zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens nach dem Stand von Wissenschaft und Technik nicht erkennbar war, oder – der Produktmangel auf der Anwendung gesetzlicher oder behördlicher Vorschriften beruht. Für die Befreiung reicht es aus, wenn der Hersteller einen dieser Gründe nachweist.
Der Verbraucher kann wegen desselben Mangels sowohl gegenüber dem Verkäufer Gewährleistungsansprüche als auch gegenüber dem Hersteller Produkthaftungsansprüche gleichzeitig und parallel geltend machen. Bei erfolgreicher Durchsetzung des Produkthaftungsanspruchs kann der Verbraucher den Gewährleistungsanspruch für das ausgetauschte Produkt künftig nur noch gegenüber dem Hersteller geltend machen.
ANLAGE NR. 2
Widerrufserklärung-Muster
(nur bei Widerruf des Vertrags ausfüllen und zurücksenden)
Empfänger [hier den Namen, die Postanschrift und die E-Mail-Adresse des Verkäufers einfügen]:
Der/die Unterzeichnende(n) erklärt/erklären hiermit, dass ich/wir von meinem/unserem Widerrufs-/Kündigungsrecht bezüglich des folgenden Kaufvertrags über die Ware(n) Gebrauch mache/n:
…………………………………………………………….…………………………………………………………….………………………………
…………………………………………………………….…………………………………………………………….………………………………
(Angabe der gekauften Ware(n) und der Bestellnummer zur Identifikation).
Datum des Vertragsabschlusses/Übergabedatum: …………………………………………………………….
Name des/der Verbraucher(s): …………………………………………………………….
Adresse des/der Verbraucher(s): …………………………………………………………….
Ausgestellt am …………………………………………………………….
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei schriftlicher Erklärung):
…………………………………………………………….…………………………… (Unterschrift)
Verbraucher
